Milletvekilinin sesini duyurmak için kurulan CİMER, 2024 yılında rekor bir başvuru sayısına ulaştı. 4,5 milyondan fazla vatandaş, çeşitli konularda şikayetlerini ve taleplerini iletti. Bu rakam, halkın devlete olan güveninin ve taleplerinin arttığını gösteriyor.

CİMER'e yapılan başvurular arasında en fazla şikayet, hizmet alınan kamu kurumlarına ilişkin. Vatandaşlar, belediyelerden, hastanelerden ve diğer kamu kurumlarından aldıkları hizmetlerle ilgili yaşadıkları sorunları CİMER'e iletiyor. Ayrıca, emeklilik, sağlık ve eğitim gibi konularda da vatandaşlar büyük taleplerde bulunuyor.

CİMER'e yapılan başvurulardan çoğu, istenilen bilgi veya hizmetin zamanında verilmemesi nedeniyle. Vatandaşlar, devletten hızlı ve etkili bir şekilde geri dönüş almak istiyor. CİMER yetkilileri, bu konuda daha fazla çalışma yapıp süreci hızlandırmaya yönelik adımlar atacaklarını belirttiler.

Milletdevlet iletişiminin önemli bir aracı olan CİMER'in önümüzdeki yıllarda da vatandaşların güvenini kazanarak hizmet vermeye devam etmesi bekleniyor. Devlet ve millet arasındaki bu iletişim kanalının güçlenmesi, daha etkin bir kamu hizmeti sunulmasına da katkı sağlayacak.